هي خدمة يقدمها الجوال لعملائه تمكّنهم من إنشاء مجموعات خاصة من الأصدقاء أو الزملاء أو أفراد العائلة والتواصل مع مجموعاتهم الخاصة عبر إرسال رسائل قصيرة أو رسائل وسائط لعدة أشخاص – بعملية واحدة سهلة وسريعة.
مزايا الخدمة :
يمكن لعملاء الجوال وسوا ولنا الاشتراك بالخدمة.
يمكن لأي مشترك تأسيس حتى 5 مجموعات خاصة، وضمّ حتى 20 شخصاً لكل مجموعة.
يمكن للعميل بعد تأسيس المجموعات أن يرسل رسالة نصية SMS أو متعددة الوسائط MMS لكافة أعضاء
المجموعة بعملية واحدة.
يتمتع العميل بتخفيضات خاصة لدى إرساله رسائل لكافة أعضاء المجموعة بعملية واحدة .
يمكن لأي عضو من المجموعة الرد على المجموعة كاملة بإرسال رسالة إلى رقم المجموعة.
يقوم مؤسس المجموعة بدعوة أعضاء المجموعة ويمكن لكل عضو قبول أو رفض الدعوة.
يمكن الاستفسار عن المجموعات التي يشترك بها العميل.
يمكن لأي عضو الاستفسار عن أعضاء المجموعات التي ينضم إليها.
يحق لمالك المجموعة فقط حذف أو إضافة أي عضو.
إرسال رسائل الاشتراك والدعوة والاستفسار مجاناً.
يتم تحديد رقم من 8 خانات لكل مجموعة.
يتم إعلام أعضاء المجموعة عند إلغاء المجموعة أو الاشتراك من قبل المالك.
عند إضافة عضو جديد إلى المجموعة، يتم إعلام باقي الأعضاء بانضمام رقم جديد إليهم.
يمكن لأي عضو إيقاف استقبال الرسائل من المجموعة في أي وقت.
الاشتراك بالخدمة :
يمكن للعميل الاشتراك في خدمة «قروبي» عبر أحد الطرق التالية:
الرسائل القصيرة SMS: كتابة الرقم 8001 برسالة قصيرة وإرسالها إلى الرقم 902 وبعد استقبال رسالة تأكيد
الاشتراك في الخدمة يقوم العميل بإرسال الرمز 100 برسالة قصيرة إلى الرقم 800800.
لتأسيس مجموعة, يجب إرسال الرمز 101 متبوعاً باسم المجموعة المراد تأسيسها إلى الرقم 800800 و ذلك بعد
تلقي رسالة تأكيد الاشتراك.
الاتصال بمركز العناية بعملاء الجوال 902 وطلب الخدمة من خلال نظام الرد الآلي أو عن طريق موظف
خدمات العملاء.
رسوم الخدمة :
تشغيل الخدمة مجاناً.
أجور الاشتراك الشهري: 5 ريال يدفعها مؤسس المجموعة .
كلفة الخدمة 15 هللة للرسائل القصيرة SMS و 40 هللة للرسائل المتعددة الوسائط MMS التي ترسل لكل
عضو في المجموعة (عدد الأعضاء × سعر تكلفة الرسالة(
يمكن تأسيس المجموعات وإدارتها عن طريق الرسائل القصيرة مجاناً.
